Thịnh đã gặp và chứng kiến quá nhiều mô hình kinh doanh bán lẻ đầu tư kinh doanh siêu thị | chuỗi siêu thị nhưng lại không biết cách và không có bộ khung xây dựng quản lý vận hành siêu thị của mình. Điều đó chắc chắn sẽ gây hậu quả không nhỏ đối với doanh nghiệp bán lẻ, và chắc chắn một điều kết quả kinh doanh sẽ rất thấp.
1. Xây dựng quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini bao gồm những gì?
Đầu tiên chúng ta cần phải hiểu được rằng, một siêu thị | siêu thị mini cần phải xác định phát triển và xây dựng nó như một doanh nghiệp thực thụ.
Chính bởi thiếu yếu tố này mà rất nhiều các doanh nghiệp đã phát triển bởi những ngành nghề, hoặc mô hình kinh doanh khác đầu tư sang bán lẻ sẽ bị thấy "sượng" khi đi vào quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini thực tế của mình.
Để đầu tư kinh doanh mô hình siêu thị | siêu thị mini hay thậm trí là trung tâm thương mại thì điều đầu tiên là phải có tiền, tức là có tiềm lực tài chính tốt. Và đương nhiên các chủ đầu tư, hay doanh nghiệp đầu tư sang bán lẻ sẽ phải thành công ở những quá trình công việc kinh doanh trước đó.
- Người làm thuê thì có vị trí và tích lũy khoản vốn đủ có.
- Nhà đầu tư thì doanh nghiệp đã thành công ở lĩnh vực khác.
Nhưng. Vâng, nhưng sang bán lẻ thì nó lại là một phạm trù khác. Có thể ở các lĩnh vực khác cách thức vận hành doanh nghiệp, hoặc cái cách để có nguồn vốn đầu tư đó không nhất thiết phải đầy đủ các bộ phận vận hành như một doanh nghiệp đầy đủ.
Ví dụ như:
- Mô hình buôn, có thể bạn buôn rất giỏi, và thành đông, đương nhiên cùng với nó là có rất nhiều tiền. Nhưng ở góc độ điều hành quản trị vận hành doanh nghiệp thì lại là góc độ khác.
- Công nghệ: Có thể chỉ cần một ý tưởng cũng có thể giúp cho bạn một khoản lợi nhuận, thu nhập khủng đủ để setup được siêu thị, hoặc chuỗi siêu thị mini rồi.
.... Chung quy lại để người đầu tư kinh doanh mô hình siêu thị | siêu thị mini cần hiểu được rằng cách thức vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini lại là ở phạm trù khác, để tránh chúng ta khi bước sang khởi nghiệp bán lẻ mô hình kinh doanh này gặp phải những thất bại nhanh chóng bởi tính chủ quan cũng như chưa hình dung được để quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị tốt thì phải làm thế nào?
Một doanh nghiệp bán lẻ để vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini hiệu quả cần phải xây dựng được 5 bộ khung quản lý, cũng giống như 5 ngón tay trên bàn tay của chúng ta vậy.
- Bộ phận quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini
- Bộ phận thu mua cung ứng
- Bộ phận hành chính nhân sự
- Bộ phận kế toán - tài chính
- Bộ phận Marketing
 |
| Quản lý vận hành siêu thi thị | chuỗi siêu thị mini |
2. Hướng dẫn cách xây dựng quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini hiệu quả
2.1 Bộ phận quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini
Bộ phận quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini thường là bộ phận có lực lượng nhân sự lớn nhất, và cũng sẽ là bộ phận quan trọng nhất trong bộ khung quản trị của doanh nghiệp bán lẻ.
Chức năng nhiệm vụ chính của bộ phận quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini chính là thúc đẩy công việc bán hàng, bộ phận chính mang lại doanh thu cũng như lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Các vị trí có thể có trong bộ phận quản lý vận hành bao gồm:
- Giám đốc siêu thị
- Quản lý siêu thị | cửa hàng trưởng
- Nhân viên ( bán hàng và thu ngân)
2.2 Bộ phận thu mua
Cùng với bộ phận vận hành thì bộ phận thu mua đóng vai trò cũng vô cùng quan trọng, bởi nhiệm vụ chính của bộ phận thu mua là salein, việc lựa chọn nhà cung cấp, nguồn hàng siêu thị,tối ưu các hỗ trợ của nhà cung cấp cũng như nhà sản xuất cũng chính bởi từ bộ phận này mà ra.
Nhiều doanh nghiệp mới đầu tư kinh doanh siêu thị | chuỗi siêu thị mini chưa hiểu rõ vai trò của bộ phận này, và thường có suy nghĩ mua hàng là cách đơn giản, nhưng trong bán lẻ thì nó phức tạp vô cùng.
Chỉ cần yếu tố này thôi để biết nó khác biệt rất nhiều so với các mô hình kinh doanh khác:
- Có mô hình kinh doanh nào mà phải tìm kiếm tới cả ngàn nhà cung cấp?
- Có mô hình nào mà kinh doanh tới cả ngàn, thậm trí chục ngàn sản phẩm?
- Có mô hình nào chương trình và giá thành sản phẩm thay đổi một cách liên tục?
- Có mô hình nào mà có quá nhiều kênh cung cấp hàng hóa và người kinh doanh phải vắt óc ra để biết cách lựa chọn nhập sản phẩm nào từ kênh nào?
- Có mô hình kinh doanh nào mà chính sách công nợ mỗi nhà cung cấp lại khác nhau?
.....
Điều đó minh chứng cho việc để hoàn thành tốt công việc của bộ phận phòng mua là điều rất khó khăn, đòi hỏi lực lượng nhân sự cần có kiến thức chuyên môn liên quan tới sản phẩm, ngành hàng, đàm phán và cách thức vận hành bởi các nhà cung cấp cũng như các đơn vị sản xuất.
2.3 Bộ phận hành chính nhân sự
Thông thường việc xây dựng quản lý vận hành siêu thị | chuỗi siêu thị mini thì bộ phận hành chính nhân sự này sẽ có quy mô nhỏ, thậm trí có thể cho phép trực thuộc vào bộ phận vận hành của siêu thị được.
Trong trường hợp ở những mô hình là trung tâm thương mại | siêu thị | chuỗi siêu thị quy mô lớn thì mới cần phải tách ra để có một bộ phận hành chính nhân sự riêng.
Về nguyên tắc thì chức năng nhiệm vụ của bộ phận này chính là tuyển dụng, đào tạo nhân sự cho toàn bộ các bộ phận khối siêu thị, nhưng ở các quy mô nhỏ thì bộ phận vận hành kết hợp với marketing có thể kiêm nhiệm được.
Do đó, giai đoạn đầu xây dựng mô hình siêu thị | chuỗi siêu thị thì các vị trí như chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, hay giám đốc siêu thị cần cân nhắc xây dựng bộ phận này phù hợp với mô hình cũng như nhu cầu sử dụng nhân sự của mình một cách hiệu quả.
2.4 Bộ phận tài chính kế toán
Để bộ phận này hoạt động hiệu quả thì cần phát huy cả hai nhóm và công việc trong hoạt động công việc.
- Tài chính: Lên kế hoạch, cân đối dòng tiền cho doanh nghiệp, và đương nhiên không thể thiếu được việc cần phải hoạch toán lỗ lãi, và có thể cần phải kết hợp với dòng tiền của các ngành nghề kinh doanh khác của doanh nghiệp ( nếu có)
- Kế toán: Cũng như các doanh nghiệp nhỏ khác, kế toán có nhiệm vụ chính làm việc liên quan tới công nợ với các nhà cung cấp, cũng cần phải liên kết chặt chẽ với các bộ phận khác để cân đối dòng tiền liên quan đến các khoản công nợ, chi phí hoạt động siêu thị một cách nhịp nhàng, hợp lý.
2.5 Bộ phận Marketing
Quy mô trung tâm thương mại | siêu thị | chuỗi siêu thị mini càng lớn thì bộ phận này càng đóng vai trò quan trọng.
Marketing ngày nay thay đổi rất nhiều so với mô hình kinh doanh truyền thống trước, nhất là marketing online.
Việc marketing online ra đời đã thay đổi cách thức tiếp cận, cũng như bán hàng, và chăm sóc khách hàng so với trước.
Có thể tại thời điểm này thì hầu hết các mô hình kinh doanh siêu thị | chuỗi siêu thị mini đang yếu về chiến lược kinh doanh, quản trị vận hành, cũng như quản trị kinh doanh. Nhưng một yếu tố mà có thể tập trung và phát triển nó được thì chắc chắn sẽ tạo thành một lợi thế kinh doanh siêu thị | chuỗi siêu thị mini không hề nhỏ, đó chính là marketing siêu thị.
 |
| Khóa đào tạo kinh doanh chuỗi siêu thị mini by chuyên gia đào tạo Nguyễn Văn Thịnh |
Nếu bạn là người đang có nhu cầu đầu tư kinh doanh mô hình siêu thị, chuỗi siêu thị mini có thể tham khảo các dịch vụ của Thinhnv.
- Dịch vụ setup siêu thị | chuỗi siêu thị | trung tâm thương mại
Hoặc gọi điện thoại tới số: 0989.864.866 để được tư vấn.
0 Comments