Kỹ năng bán hàng cửa hàng, siêu thị mini, Shop đóng vai trò vô cùng quan trọng, nhất là đối với mô hình kinh doanh hiện đại, hàng nhập khẩu.
Ngoại trừ các mô hình kinh doanh chuỗi nước ngoài, hoặc các thương hiệu lớn như thế giới di động, Vinmart... được đào tạo kỹ năng bán hàng siêu thị một cách bài bản, còn hầu hết các cửa hàng, siêu thị mini thậm trí các chuỗi cửa hàng quy mô nhỏ đều không trú trọng việc nâng cao kỹ năng bán hàng nhân viên của mình.
Với việc xu hướng cạnh tranh ngày càng tăng cao, người tiêu dùng cần nhiều hơn từ các đơn vị bán lẻ. Họ cần nhiều hơn về hình ảnh, về chất lượng sản phẩm, về chất lượng dịch vụ.
Không dễ gì để có được tệp khách hàng thân quen, nhưng việc giữ được những vị khách đó lại cần nhân viên bán hàng phải có kiến thức, kỹ năng bán hàng cần thiết.
Nếu coi hàng hóa là điều kiện cần thì kỹ năng bán hàng là điều kiện đủ.
Đối tác cửa hàng sử dụng dịch vụ đào tạo kỹ năng bán hàng hiện đang kinh doanh 3 cửa hàng: Thời trang, Shop hàng tiêu dùng nhập khẩu, Franchise Ilahui.
Nguyễn Văn Thịnh (Thinhnv)
